La créativité est souvent considérée comme une qualité essentielle du leadership. Elle nourrit l’innovation, permet d’imaginer de nouvelles solutions et aide les organisations à définir une vision ambitieuse. Mais lorsqu’elle n’est plus suffisamment ancrée dans l’exécution et la stratégie, cette même créativité peut devenir un obstacle à la performance.
Dans cet article, découvrez comment le dérailleur Imaginatif, mesuré par le Hogan Development Survey (HDS), peut transformer une véritable force de leadership en source de confusion pour les équipes. Vous comprendrez également comment reconnaître les signes d’un déraillement lié à l’imagination et comment aider les leaders très créatifs à canaliser leurs idées pour soutenir la stratégie RH, la performance collective et un management plus durable.
La plupart d’entre nous ont déjà rencontré un leader qui transforme les réunions en séances de brainstorming personnelles. À la fin, chacun repart avec un sentiment de confusion ou sans vraiment savoir quoi faire ensuite.
Ce même leader peut également être connu pour exprimer, très rapidement, plusieurs idées vagues à la fois. Certaines peuvent même être suffisamment imprécises pour sembler contradictoires. Pourtant, le leader attend malgré tout de son équipe qu’elle les mette en œuvre.
Il y a alors de fortes chances que ce leader manifeste la face sombre de la créativité. Hogan qualifie ce comportement d’Imaginatif : il apparaît lorsque l’imagination fait dérailler la performance et que les équipes subissent la confusion et le manque de direction qui en résultent.
L’innovation et la créativité sont des forces que Hogan Assessments mesure à travers ses évaluations de la personnalité : le Hogan Personality Inventory (HPI), le Hogan Development Survey (HDS) et le Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI).
Dans le HDS, l’échelle Imaginatif évalue dans quelle mesure ces qualités peuvent devenir des risques pour la carrière d’une personne en réduisant son efficacité.
Dans le travail quotidien, une pensée créative et non conventionnelle constitue souvent un véritable atout pour un leader. Mais lorsqu’elle est utilisée de manière excessive ou inadaptée, elle peut devenir contre-productive. Hogan parle alors de déraillement.
Le déraillement se manifeste le plus souvent dans des situations de stress, d’ennui ou de relâchement, lorsque la personne prête moins attention à son propre comportement. Imaginatif est l’un des onze dérailleurs, autrement dit, l’une des caractéristiques de la face sombre de la personnalité, évalués par Hogan à l’aide du HDS.
Les leaders obtenant des scores élevés sur l’échelle Imaginatif font généralement preuve, dans leur activité quotidienne, d’une pensée originale, de curiosité et d’un réel potentiel d’innovation.
Mais lorsque des situations stressantes ou ennuyeuses déclenchent le déraillement Imaginatif, ces mêmes leaders peuvent donner l’impression d’être désorganisés, facilement distraits ou même difficiles à comprendre, car leur énergie créative finit par prendre le pas sur l’exécution concrète.
Une créativité excessive peut alors les faire paraître excentriques, manquer de discernement ou leur donner une confiance excessive dans leurs propres intuitions.
Dans cette vidéo, Jaclyn Menendez, PhD, Talent Solutions Manager, explique le comportement Imaginatif à partir d’un exemple concret et partage des conseils pratiques pour mieux gérer les risques de déraillement liés à la créativité.
L’innovation, la capacité à définir une vision et la résolution créative des problèmes constituent des qualités particulièrement recherchées lorsque la créativité est mise au service de la stratégie de l’entreprise.
Mais des leaders extrêmement créatifs, Steve Jobs ayant notamment illustré ce type de fonctionnement, peuvent également générer des difficultés importantes pour leur organisation lorsqu’ils déraillent fréquemment.
Leur imagination peut faire dérailler la performance lorsqu’ils proposent des idées irréalistes que les équipes ne peuvent pas mettre en œuvre, lorsqu’ils sont convaincus de disposer d’une compréhension particulière de problèmes complexes ou lorsqu’ils prennent leurs décisions davantage à partir de leur intuition que des données disponibles.
Ces comportements erratiques génèrent de la confusion au sein des équipes. Les collaborateurs peuvent se sentir submergés par l’afflux permanent d’idées et frustrés par l’absence de clarté.
Le déraillement Imaginatif peut porter atteinte à la crédibilité d’un leader et à la confiance de son équipe.
Lorsqu’un leader passe sans cesse d’une idée à une autre, son comportement imprévisible fragilise la confiance de l’équipe et peut donner l’impression qu’il manque de concentration ou de direction.
Lorsqu’il propose des idées impossibles à mettre en œuvre, ce chaos créatif érode progressivement la confiance. Une manière de parler ou de se comporter très inhabituelle peut également le faire paraître étrange ou singulier.
Et lorsque les idées spontanées échouent de manière répétée à mobiliser les collaborateurs, les conséquences peuvent se propager dans toute l’organisation : perte de confiance, désengagement accru et augmentation du turnover.
Les leaders obtenant des scores élevés sur l’échelle Imaginatif gagneraient à réfléchir aux raisons pour lesquelles ils partagent leurs idées, mais aussi à la manière dont ils choisissent les idées qu’ils décident effectivement de partager.
Les leaders créatifs peuvent prévenir le déraillement en apprenant à reconnaître les moments où leur imagination a besoin d’un cadre et d’une orientation stratégique.
Une question essentielle peut alors guider leur réflexion :
« Cette idée créative contribue-t-elle réellement aux objectifs de l’entreprise, ou risque-t-elle de faire dérailler la performance de l’équipe ? »
Cette capacité de recul constitue un élément important du développement du potentiel de leadership. Elle permet de préserver les bénéfices de la créativité tout en renforçant la capacité d’exécution, la clarté managériale et la confiance au sein des équipes.
Plusieurs activités de développement peuvent aider les personnes très Imaginatives à renforcer leur conscience stratégique d’elles-mêmes.
Les leaders doivent tout d’abord identifier ce qui déclenche leur déraillement Imaginatif : le stress, l’ennui, un manque de responsabilisation ou encore un autre facteur.
Tenir une liste des idées ou utiliser un outil permettant d’en suivre l’avancement peut les aider à limiter la dispersion et à aller jusqu’au bout de leurs engagements.
Les membres de leur équipe peuvent également bénéficier de règles explicites leur permettant de questionner, challenger ou clarifier la pensée du leader.
Un autre levier consiste à identifier une personne de confiance capable d’évaluer les idées avant leur mise en œuvre et de fournir un feedback direct, quelqu’un qui soit suffisamment à l’aise pour dire clairement : « Voici pourquoi cela ne va probablement pas fonctionner. »
Les collaborateurs directs d’un leader Imaginatif ont besoin d’instructions précises.
Les membres de l’équipe doivent notamment demander quelles idées nécessitent réellement une mise en œuvre et formaliser des échéances ainsi que des actions concrètes.
Pour limiter une production excessive d’idées, les équipes peuvent également distinguer clairement les séances de brainstorming des réunions consacrées à la stratégie.
Lorsque les équipes clarifient la manière dont les actions proposées vont affecter d’autres équipes ou contribuer à la stratégie de l’entreprise, ce cadre permet de canaliser l’énergie créative de façon productive. Il offre également une manière légitime et constructive de remettre en question les idées qui semblent peu réalistes.
Les leaders naturellement tournés vers l’innovation doivent surveiller attentivement leur comportement Imaginatif.
La créativité stratégique consiste à trouver un équilibre entre imagination et exécution afin que l’innovation serve réellement les objectifs de l’organisation sans faire dérailler la performance des équipes.
Lorsque les leaders créatifs apprennent à gérer leur comportement, ils peuvent transformer leur imagination en résultats qui soutiennent la stratégie de l’entreprise, plutôt que de générer de la confusion.
Dans une démarche d’assessment & développement, l’évaluation de la personnalité permet précisément de rendre visibles ces mécanismes. Elle aide les dirigeants, les DRH et les responsables Talent Management à comprendre comment une force reconnue, ici, la créativité, peut devenir un risque lorsqu’elle est utilisée de manière excessive.
Cette connaissance constitue un puissant levier de coaching et d’accompagnement, de développement des compétences et de transformation des équipes.
La créativité n’est pas le problème. Le véritable enjeu réside dans la capacité d’un leader à comprendre quand, comment et dans quel contexte cette créativité doit s’exprimer.
L’évaluation de la personnalité, notamment à travers les méthodologies Hogan Assessments, permet d’identifier ces zones de vigilance et d’aider les leaders à développer une meilleure conscience de leurs comportements sous pression.
Pour les organisations, cette compréhension dépasse largement le développement individuel. Elle permet d’améliorer la qualité du leadership, de renforcer la confiance au sein des équipes et d’aligner davantage le potentiel individuel avec la culture organisationnelle et la stratégie RH.
Un Talent Management efficace ne consiste donc pas seulement à identifier les forces. Il s’agit également de comprendre comment ces forces peuvent se transformer en risques lorsqu’elles sont surutilisées.
En accompagnant les leaders dans cette prise de conscience, les organisations peuvent préserver leur capacité d’innovation tout en favorisant une performance durable, une meilleure coopération et un management plus efficace.
Jaclyn Menendez, PhD, est psychologue du travail et des organisations et dirige l’équipe de consultants de Hogan Assessments.
Chez Authentic Talent, nous croyons que l'apport de dispositifs objectifs d'évaluation du Talent et du potentiel au sein des organisations est un élément majeur pour leur succès futur. Si vous souhaitez aborder le sujet avec nous, parlons-en !
Cet article est inspiré de l'article paru sur le site de Hogan Assessments : The Dark Side of Creativity: How Imagination Derails Performance
