Dans cet épisode, Chloë Touati, fondatrice du cabinet Authentic Talent, s'entretient avec Marianne Yalfani, Chief People Officer chez Rakuten France au sujet de l’engagement des collaborateurs dans l’entreprise.
Ensemble elles abordent :
- ce qu’est l’engagement des collaborateurs et pourquoi il s’agit d’un KPI business pour l’entreprise
- le coût caché du désengagement
- comment mesurer l’engagement de manière précise et mettre en place des stratégies d’amélioration basées sur la data
- la place des valeurs et de la stratégie dans la notion d’engagement
- les leviers à prioriser pour développer l’engagement
- les outils et les nouveautés qui existent pour suivre l’engagement
- des cas concrets où l’engagement a déterminé une stratégie business
